Chi è abilitato ad accedere al
servizio?
Sono abilitati al servizio tutti i dipendenti strutturati
dell'ateneo, ovvero tutto il personale docente e personale tecnico
amministrativo con contratto a tempo indeterminato o determinato
che sia in possesso delle credenziali
uniche per l'accesso ai servizi di ateneo.
A partire dal
2013 il servizio di consultazione CUD è stato esteso anche a
specializzandi, dottorandi ed assegnisti che possono accedere
anch'essi utilizzando le credenziali
uniche per l'accesso ai servizi di ateneo.
A partire dal
febbraio 2016 il servizio di consultazione è stato esteso
anche al personale esterno inquadrato nei seguenti ruoli: borsisti,
borsisti esenti, collaboratori, compensi imponibili ruoli esenti,
lavoratori autonomi, professionisti, supplenti docenti, tutor.
Queste categorie di utenti possono accedere al servizio tramite SPID o CIE.
Di quali strumenti ho bisogno
per poter accedere al servizio di consultazione?
Per accedere al servizio di consultazione è necessario un
terminale (PC, tablet, smartphone) provvisto di connessione di rete
e dei seguenti strumenti software
Un browser per la navigazione
Internet
Software per la visualizzazione di
file pdf
I documenti consultabili sono disponibili in formato pdf, per cui
è necessaria la presenza sul proprio personal computer di
software per la loro visualizzazione (come Adobe Reader)
e del relativo plugin per il browser utilizzato. Se non siete
sicuri che tale software sia installato potere fare una verifica
cliccando sul seguente documento di
test
Non riesco ad accedere
al servizio. Cosa devo fare?
Se si sta utilizzando SPID il problema è probabilmente legato
all'Identity Provider, cioè il servizio esterno che ha emesso le
credenziali. Rivolgersi al proprio fornitore.
Altrimenti l'impossibilità di accedere al servizio può
essere legata ad uno dei seguenti problemi
Non ricordo le mie credenziali di
accesso.
Se si appartiene ad una delle seguenti categorie (personale docente
e personale tecnico amministrativo con contratto a tempo
indeterminato o determinato, specializzandi, dottorandi,
assegnisti) è possibile recuperare le credenziali personali
seguendo le procedure descritte alla seguente pagina.
Per borsisti, borsisti esenti, collaboratori, compensi imponibili
ruoli esenti, lavoratori autonomi, professionisti, supplenti
docenti, tutor l'accesso al servizio è possibile tramite SPID o CIE.
Dopo l'inserimento delle
credenziali personali appare un messaggio di Identificazione
Matricola o Password inserite non corrette.
Le credenziali inserite non consentono l'accesso al servizio di
consultazione cedolini. Si ricorda che il sistema di verifica
è sensibile alle lettere maiuscole e minuscole, per cui
è necessario digitare i caratteri delle credenziali in modo
corretto.
Dopo l'inserimento delle
credenziali personali appare un messaggio che richiede il
cambiamento della password
In tal caso si deve procedere al cambio password, dopo di che
sarà possibile accedere al servizio.
Tale vincolo
è definito in ottemperanza a quanto stabilito dal codice in
materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003 All.B);
in particolare è fatto obbligo di cambiare la password
assegnata inizialmente all'utente e successivamente ogni 180
giorni, con lunghezza minima di 8 e massima di 12 caratteri.
La
funzione di cambio password è accessibile alla seguente pagina
Accedo al servizio, ma non
riesco a visualizzare il cedolino/CUD.
Tale problema potrebbe essere conseguenza di uno dei seguenti
motivi
Manca il software per la
visualizzazione di documenti pdf
I documenti consultabili sono disponibili in formato pdf, per cui
è necessaria la presenza sul proprio personal computer di
software per la loro visualizzazione (come Adobe Reader)
e del relativo plugin per il browser. Se non siete sicuri che tale
software sia installato potere fare una verifica cliccando sul
seguente documento di
test
E' attivo un blocco apertura delle
finestre popup sul proprio browser
Su alcuni browser potrebbe essere stata disattivata
dall'utente la funzione di apertura finestre popup. Si prega di
verificare tale impostazione tra le opzioni di configurazione del
browser
Come faccio a sapere se ci sono nuovi
documenti da consultare?
Nella tabella che contiene l'elenco dei documenti consultabili
è presente una colonna 'Stato' che indica appunto lo stato
del documento
Se in corrispondenza di tale colonna appare
una busta da lettera aperta 
significa che il documento è stato già consultato;
inoltre posizionando il mouse sopra l'immagine viene visualizzata
la data della ultima consultazione.
Se invece appare una
busta chiusa 
significa che il documento non è stato ancora consultato.