Informazioni

  • Per informazioni e segnalazioni relative alla carriera contatta le Segreterie studenti
  • Per informazioni sulla didattica, orario di ricevimento e lezioni dei docenti etc... contatta le strutture didattiche o consulta i siti web delle Scuole
  • Per segnalazioni di problemi tecnici riguardanti i servizi on-line usa il servizio Segnalazioni anomalie

Domande frequenti

    Il sistema non riconosce le credenziali inserite

    Quando il sistema ripropone la maschera di autenticazione o segnala che il Nome Utente o la Password inserita non sono corretti:

    • Verifica il numero di matricola e password digitati e di non avere attivato il "caps-lock" poiché il sistema di autenticazione distingue fra lettere maiuscole e minuscole.
    • In caso di copia/incolla assicurati di non aver inserito eventuali spazi bianchi.
    • Accertati se stai accedendo ad uno dei servizi per gli studenti che sono quelli che trovi nella pagina SOL-Portal
    • Le modalità di autenticazione ai servizi online sono descritte in Autenticazione unica ai servizi di Ateneo

    Come modifico la password?

    • L'accesso al servizio di Cambio password avviene utilizzando le credenziali attuali.
    • I servizi richiedono automaticamente il cambio password obbligatorio in caso di password iniziali, dopo il reset della password e se la password non è stata modificata da più di 180 giorni.
    • Le password non vengono in nessun caso modificate d'ufficio e, anche se scadute, sono sempre valide per l'accesso al servizio di Cambio password.

    Ho smarrito o dimenticato la password

    • Se in precedenza hai registrato la tua email privata nel sistema, puoi utilizzare il servizio di Password dimenticata. Ti verrà proposta la domanda che hai scelto e il sistema confronterà la risposta con quella da te registrata e, se risponderai esattamente, la password sarà inviata automaticamente al tuo indirizzo email personale.
    • Le modalità di autenticazione ai servizi online sono descritte in Autenticazione unica ai servizi di Ateneo

    Non ho mai ricevuto la mia password di studente

    • Se ti sei immatricolato attraverso la procedura on line in vigore fino al 29/12/2017, devi accedere di nuovo al servizio immatricolazione con Codice Fiscale e password di registrazione; dopo l'accesso, nella pagina di riepilogo, troverai il comando per ricevere la tua password iniziale via email privata.
    • Se ti sei immatricolato presso la Segreteria Studenti (senza usare la procedura online) le credenziali (matricola e password) ti sono state rilasciata in tale occasione tramite apposito modulo. Se l'hai smarrito o non l'hai ricevuto, devi tornare in Segreteria per farti assegnare una nuova password.

    I miei dati anagrafici sono sbagliati

    • Il servizio Aggiorna dati personali ti permette di aggiornare dati di residenza e domicilio, i tuoi contatti (telefono e mail privata), l’IBAN per i rimborsi
    • Gli altri dati anagrafici possono essere modificati soltanto dalle Segreterie Studenti

    Dove posso verificare l'esito di un esame e come funziona la presa visione?

    • E’ possibile verificare ed effettuare la presa visione degli esiti di esame accedendo al servizio di prenotazione esami, nella sezione “Presa visione verbali con firma digitale”
    • Hai 7 giorni di tempo per prendere visione dell'esito: al termine di tale periodo, l'esito per il quale lo studente non ha preso visione si considera tacitamente accettato e diviene pertanto verbalizzabile dal docente.

    Non trovo un appello d’esame

    • Gli appelli d’esame sono inseriti a cura del personale delle Scuole, a cui ti devi rivolgere per segnalare l’appello mancante. Oppure controlla tra gli avvisi delle Scuole nel servizio di prenotazione esami.

    Non riesco a iscrivermi al corso-test in aula Formazione sulla sicurezza

    • La prenotazione è possibile solo dopo aver superato il corso base erogato tramite la piattaforma e-learning Moodle

    Domanda di laurea

 
 
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